Wat moet je doen bij een liftstoring?

Staat de lift stil of gaan de deuren niet meer dicht? Ondanks regelmatig onderhoud kan een lift soms een storing krijgen. Daarom staan onze monteurs 24/7 voor je klaar, ook als je geen klant bent bij ons. Op deze pagina lees je wat je kunt doen bij een liftstoring en hoe je dit in de toekomst kunt voorkomen.

Een liftstoring is niet alleen vervelend, maar ook kostbaar. Elk uur dat de lift stilstaat, kost tijd en geld. Bovendien kan het onveilig zijn als er mensen in de lift staan. Meld een liftstoring daarom altijd zo snel mogelijk:

• Bij spoed bel je ons direct. Wij zijn 24 uur per dag en 7 dagen per week bereikbaar. En onze monteurs zijn binnen 1 uur ter plaatse. Bel: 0318 586 540
• Is er geen spoed? Meld de liftstoring dan via ons formulier. Zorg ervoor dat je de liftnummer(s) en de locatie van de lift bij de hand hebt. Onze monteurs zijn binnen 4 uur ter plaatse.

Sta je zelf in een lift met storing? Bel dan de storingsdienst via de alarmknop in de lift. Het telefoonnummer staat vaak ook op een sticker. Geen zorgen: liften in Nederland hebben een speciale verplichte valbeveiliging, waardoor naar beneden vallen niet mogelijk is.

Kosten van een liftstoring

De kosten voor het oplossen van een storing hangen af van een aantal factoren. Dit lichten we graag voor je toe. Zaken die invloed kunnen hebben op de kosten bij het oplossen van een liftstoring zijn bijvoorbeeld:

• De staat van de lift
• Eerder uitgevoerd onderhoud
• De geschiedenis van de lift(en)
• Spoed of geen spoed

Bij een storing aan een lift die al bij ons in onderhoud zit, zoals binnen ons M-Sure® model, rekenen we geen extra kosten.

Wat kun je zelf doen bij een liftstoring?

Probeer een liftstoring niet zelf op te lossen. Wat je wel kunt doen, is bij een vreemd geluid of beweging dit opnemen. Het is ook handig om de liftnummers en de locatie bij de hand te houden. Vaak kunnen we de liftstaat op afstand uitlezen, wat het voor ons makkelijker maakt om het probleem snel op te lossen.

Hoe kun je een liftstoring voorkomen?

Regelmatig liftonderhoud is de beste manier om storingen te voorkomen. Bij onze liften komen storingen weinig voor. Met gemiddeld minder dan één storing per jaar hebben wij het laagste liftstoringspercentage van Nederland. En een beschikbaarheidspercentage van 99,8%. Hoe we dat doen? Door vakkundig onderhoud en het gebruik van onderdelen van hoge kwaliteit.

Daarnaast verklein je de kans op liftstoringen door er zorgvuldig mee om te gaan. Voorkom bijvoorbeeld dat zware spullen tegen de liftdeur botsten. Lees onze 5 tips voor het voorkomen van liftstoringen.

Meer informatie over liftonderhoud

Vaker last van liftstoringen en wil je dat dit snel wordt verholpen? Maak dan gebruik van onze snelle en betrouwbare reparatieservice. Of voorkom liftstoringen met ons liftonderhoud. Je kunt ook vrijblijvend contact opnemen.